Refund policy

 

En RV Maison aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, sin necesidad de justificación (derecho de desistimiento conforme a la normativa europea).

Condiciones para la devolución:

• El artículo debe estar sin usar y en su estado original
• Con todas las etiquetas y

  En RV Maison aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del último artículo del pedido, sin necesidad de justificación (derecho de desistimiento conforme a la Directiva europea 2011/83/UE).

  Cancelaciones Puedes Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes de que sea enviado. Para ello, contáctanos lo antes posible en holarvmaison@icloud.com indicando tu número de pedido.

  Cómo ejercer el derecho de desistimiento Para Para iniciar una devolución, envíanos una declaración inequívoca de tu decisión (por ejemplo, un correo electrónico) a holarvmaison@icloud.com indicando tu nombre, número de pedido y dirección. Te responderemos en un plazo de 48 horas con las instrucciones.

  Condiciones para la devolución

  • El artículo debe estar sin usar y en su estado original
  • Con todas las etiquetas y embalaje original intactos
  • No se aceptan devoluciones de artículos usados o dañados por el cliente

  Los Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo llegue defectuoso o incorrecto.

  Una Una vez recibido y verificado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo de 14 días al método de pago original.

  Los Los artículos comprados en rebajas o con descuento tienen el mismo derecho de devolución de 14 días que el resto de productos, conforme a la Directiva europea 2011/83/UE.